این شرایط عمومی، قواعد پایه استفاده از سهندکاور، ساخت حساب مشتری، خرید محصولات و درخواست خدمات خودرویی را توضیح میدهد.
این متن یک نسخه عمومی و موقت است و باید پس از بررسی مدیریت با شرایط نهایی تجاری، ارسال، مرجوعی، ضمانت، حریم خصوصی و خدمات سهندکاور جایگزین شود.
۱. پذیرش و دامنه شرایط
با استفاده از وبسایت، ساخت حساب، ثبت سفارش یا درخواست خدمت، نسخهای از این شرایط را که در همان زمان در دسترس است میپذیرید.
حقوق الزامی که قوانین قابل اجرا برای مشتری در نظر گرفتهاند معتبر باقی میمانند و با این شرایط محدود نمیشوند.
۲. حساب مشتری
باید اطلاعات صحیح ارائه کنید و از شماره موبایلی استفاده کنید که در اختیار شماست. حفاظت از رمز عبور، کدهای تأیید و دسترسی حساب بر عهده شماست.
اگر تصور میکنید حساب یا شماره موبایل شما بدون اجازه استفاده میشود، باید سهندکاور را مطلع کنید. سهندکاور میتواند حسابهایی را که برای فعالیت غیرقانونی، متقلبانه یا آسیبزننده استفاده میشوند محدود کند.
۳. محصولات و سازگاری
توضیحات، تصاویر، رنگها، متریال، ابعاد و اطلاعات سازگاری خودرو برای کمک به انتخاب شما ارائه میشوند. تفاوت نمایشگر، تغییرات تولید یا اطلاعات ناقص خودرو ممکن است بر ظاهر یا نصب اثر بگذارد.
ارائه مشخصات صحیح خودرو و بررسی اطلاعات محصول پیش از سفارش بر عهده مشتری است. اگر سازگاری روشن نیست، پیش از خرید با سهندکاور تماس بگیرید.
۴. قیمت، موجودی و سفارش
قیمت، موجودی، تخفیف و زمان تقریبی ارسال ممکن است تا پیش از تأیید سفارش تغییر کند. سفارش زمانی پذیرفته میشود که سهندکاور آن را از طریق وبسایت یا کانال ارتباطی مجاز تأیید کند.
سهندکاور میتواند خطای آشکار قیمت، موجودی یا اطلاعات محصول را اصلاح کند و با اطلاع مشتری، سفارش تحت تأثیر را لغو یا اصلاح کرده و مبالغ پرداختی را مطابق مقررات قابل اجرا مدیریت کند.
۵. پرداخت
پرداخت باید از روشهایی انجام شود که سهندکاور ارائه میکند. مشتری نباید رسید جعلی، کارت بدون مجوز یا مدرک پرداخت گمراهکننده ارسال کند.
تأیید پرداخت، بازپرداخت و زمان تسویه ممکن است به روش پرداخت، شبکه بانکی و وضعیت سفارش وابسته باشد.
۶. ارسال، لغو و مرجوعی
محدوده ارسال، هزینه، زمان تقریبی، شرایط لغو، امکان مرجوعی و دستورالعمل بازگرداندن ممکن است به نوع محصول، سفارشیسازی، وضعیت نصب و مقصد وابسته باشد.
هر حق الزامی لغو یا مرجوعی که قانون قابل اجرا تعیین کرده است محفوظ میماند. مشتری باید کالای دریافتی را بررسی کند و در صورت کسری، آسیب، اشتباه یا احتمال ناسازگاری، سریعاً با سهندکاور تماس بگیرد.
۷. خدمات خودرویی
زمان، قیمت، مواد مورد نیاز، وضعیت خودرو و نتیجه نصب ممکن است به بررسی حضوری و اطلاعات ارائهشده توسط مشتری وابسته باشد.
مشتری باید تغییرات خودرو، آسیب، مشکلات برقی، تعمیرات قبلی یا شرایط دیگری را که بر ارائه صحیح و ایمن خدمت اثر میگذارند اعلام کند.
۸. استفاده مجاز
سوءاستفاده از وبسایت، اختلال در امنیت، تلاش برای دسترسی غیرمجاز، ارسال محتوای مخرب، جعل هویت، سوءاستفاده از تخفیف یا استفاده غیرقانونی و متقلبانه از سهندکاور مجاز نیست.
استخراج خودکار، کپی یا استفاده تجاری از محتوای پلتفرم بدون اجازه قبلی مجاز نیست، مگر آنکه قانون قابل اجرا صراحتاً اجازه دهد.
۹. اطلاعات شخصی و ارتباطات
سهندکاور میتواند اطلاعات لازم برای مدیریت حساب، ارائه محصول و خدمت، جلوگیری از سوءاستفاده، ارتباط درباره تراکنشها، پشتیبانی مشتری و انجام تکالیف قانونی را پردازش کند.
در صورت نیاز، اطلاعات مرتبط ممکن است برای همین اهداف در اختیار ارائهدهندگان ضروری مانند پرداخت، ارسال، میزبانی یا پیامرسانی قرار گیرد. قواعد نهایی حریم خصوصی و ارتباطات باید توسط مدیریت بررسی شوند.
۱۰. مالکیت فکری
نام و نشان سهندکاور، طراحی وبسایت، متن اصلی، نحوه ارائه محصولات، تصاویر و نرمافزار تحت حقوق مالکیت و مالکیت فکری مربوط محافظت میشوند.
استفاده از وبسایت هیچ مالکیتی نسبت به این موارد به مشتری منتقل نمیکند.
۱۱. مسئولیت و دسترسپذیری خدمات
سهندکاور تلاش میکند اطلاعات و خدمات دقیق و در دسترس باشند، اما ممکن است قطعی موقت، اختلال ارائهدهندگان، نگهداری یا رویدادهای خارج از کنترل متعارف رخ دهد.
هیچ بخش از این شرایط، مسئولیت یا حقوق مشتری را که قانوناً قابل حذف نیست کنار نمیگذارد. هر محدودیت اختصاصی ضمانت یا مسئولیت باید پیش از اضافهشدن به تأیید مدیریت برسد.
۱۲. تغییرات، قانون و تماس
سهندکاور میتواند هنگام تغییر خدمات، سیاستها یا تکالیف قانونی، این شرایط را بهروزرسانی کند. تاریخ درجشده در این صفحه نسخه فعلی را مشخص میکند.
این شرایط بر اساس قوانین قابل اجرای جمهوری اسلامی ایران تفسیر میشوند. پرسشها و شکایتها را میتوان از طریق کانالهای رسمی تماس و پشتیبانی سهندکاور ارسال کرد.

